Вводная информация
Новый бренд офисной бумаги «Илим»:
Разработка стратегии и позиционирования
Нейминг: разработка вариантов названий
Разработка вариантов дизайн-концепций
Проведение количественных и качественных исследований
Разработка дизайна упаковки
Разработка коммуникационной идеи
Разработка бренд-бука
как создать современный массовый бренд, используя силу и известность компании?
Группа «Илим» давно является лидером на рынке целлюлозы и бумаги, но для конечного потребителя ранее лишь производила известные бренды по партнерскому соглашению.
После ухода международных игроков с рынка компания принимает решение вывести на рынок офисной бумаги свой бренд в кратчайшие сроки.
Индекс удовлетворенности
клиента
«Бренд был разработан с нуля, с минимальной информацией на входе в очень сжатые сроки. Приятно, что команда прислушивалась к Заказчику, находила возможности адаптировать свои предложения. Я очень высоко оценила профессионализм команды: разные идеи, нестандартный взгляд, всегда не одно предложение, а несколько, скорость реакции. По сути, команда работала в настоящем партнерстве, презентуя идеи представителям из разных департаментов, что позволило ускорить ход проекта и стало важным фактором успеха. Команда агентства шла навстречу в сложные моменты, все барьеры и возражения обсуждались открыто и конструктивно.
Получилось очень круто!
Очень рада была реализовать проект совместно и научиться с юмором решать нерешаемое!»
Обратная связь от клиента
Маркетинг директор «Илим»
Мария Ратникова
Обратная связь от клиента
Бизнес-задача:
01
замещение доли рынка конкурентов;
02
бренд №1 на рынке офисной бумаги
в перспективе 3 лет;
03
экспортные продажи в страны СНГ и Ближнего Востока.
01
соответствовать ценностям клиентов - корпоративных организаций;
02
получить эмоциональный отклик у людей, принимающих решение о выборе бренда;
03
соответствовать характеру и имиджу корпоративного бренда «Илим»;
04
иметь запоминающееся и легко произносимое название и заметную упаковку.
Задачи бренда:
Задача
Вызовы
Рынок бумаги — высоко-конслидирован. Два бренда-лидера занимают более 60%
ГК «Илим» имеет сильные позиции в индустрии, но не имеет брендов для конечного потребителя и опыта работы с ними
Кратчайшие сроки подготовки проекта: решение о выборе бренда — уже через две недели, а новый бренд должен был быть анонсирован рынку через 2 месяца после начала проекта
В ходе исследования и стало понятно, что важны три сегмента целевой аудитории и для каждой важны свои критерии и преимущества:
01
Менеджер-закупщик на стороне дистрибьютора
02
Администратор офиса выбирающий бренд у поставщика или в каталоге
03
Самостоятельные пользователи — физ.лица или предприниматели, покупающие бумагу для домашнего принтера
Работая в сжатых сроках, важно было принять, что мы будем многое делать параллельно и принимать решения клиенту будет легче и быстрее, видя все вместе, например комментировать варианты названий сразу вместе с концепцией дизайна, утверждать значки и тексты на упаковку не отдельно, а сразу в развертке упаковки.
Инсайты
Больше классных исследований
и интересных материалов у нас в Телеграме!
и интересных материалов у нас в Телеграме!
Трейдер /Дистрибьютор
Что важно нашим клиентам?
• Уверенность в продукте и производителе
• Тех параметры
• Стабильное качество и поставки
• Легко и выгодно продаться
Офис-менеджер / IT-специалист
• Чтобы бумага не подводила
• Купил-заправил-забыл (заправил и забыл)
• Техника работает, люди не жалуются
• Выбор бумаги – это мой вклад в эффективность и успешность бизнеса
• Подходит для моего принтера
• Заметна на полке
• Обычная бумага и нормальная по цене
• Известный бренд при прочих равных
• Универсальная
ИП / Покупатель в магазине
Варианты концепций
Работали совместно с партнерами — дизайн-студией DPGN.
Что сделано
Работали совместно с партнерами — дизайн-студией DPGN.
01
В силу сжатых сроков мы сразу запустили супер-интенсивную фазу погружения и анализа рынка: интервью с командой, клиентами, экспертами и конечными потребителями
02
Получив первые инсайты, запустили работу дизайнеров на разработку концептов и копирайтеров на названия
03
По итогам исследования разработаны варианты платформы бренда и позиционирования
04
Через две недели руководству были презентованы сразу направления позиционирования бренда и
варианты названий и концепций дизайна под них
Задачи бренда:
Решение
05
Доработаны выбранные варианты концептов
06
Принято решение двигаться с брендом «Илим»
07
Финализация и утверждение платформы бренда и ключевых сообщений
08
Разработка всей линейки упаковки
09
Разработаны варианты креативных идей для различных сегментов целевой аудитории
10
Разработан бренд-бук и запущены в работу коммуникационные материалы для вывода бренда на рынок
